Trem de Luxo Rovos Rail – Southern Cross – de Pretória à Victoria Falls

DATA DE SAÍDA EM PRETÓRIA EM 2026 

Janeiro 13 
Abril: 09 
Maio: 21 
Agosto: 13 
Setembro: 03 
Novembro: 19 

A partir de USD 9.920 (valor do pacote por pessoa em acomodação Pullman Suíte Dupla)

A partir de USD 14.300 (valor do pacote por pessoa em acomodação Pullman Suíte Individual)

A partir de USD 14.130 (valor do pacote por pessoa em acomodação Deluxe Suíte Dupla)

A partir de USD 20.310 (valor do pacote por pessoa em acomodação Deluxe Suíte Individual)

A partir de USD 18.810 (valor do pacote por pessoa em acomodação Deluxe Suíte Dupla)

Consulte-nos para valor de acomodação em Deluxe Suíte Individual

Valores descritos acima não incluem IOF que será aplicado no valor total do pacote. 

Preços e disponibilidade podem sofrer alterações sem aviso prévio, principalmente devido a variação cambial da moeda sul-africana. 

REFEIÇÕES A BORDO (salvo ajuste): 
Café da manhã 07:00-10:00 • Almoço 13:00 • Chá da tarde 16:30 • Jantar 19:30. 

Por favor, vista-se adequadamente para excursões/safáris: as manhãs podem ser frias e depois esquentar consideravelmente; as tardes podem ser quentes depois esfrie consideravelmente. Roupas quentes, sapatos confortáveis, chapéus e proteção solar são aconselhados. Capas de chuva estarão disponíveis. 

As excursões podem ser alteradas de acordo com o cronograma na data da operação. Os horários são aproximados e não podem ser garantidos. 

Esta jornada panorâmica segue de Pretória à Cape Town e inclui um itinerário para aqueles viajantes que querem jogar golfe e aos viajantes que não querem jogar golfe. O roteiro acima se trata da opção para aqueles que viajam sem a opção de golfe. 

Depois de um safári no Kruger Park*, os visitantes viajam por eSwatini até Hluhluwe para observar os animais selvagens e ao longo da costa até Durban* para um passeio pela cidade.  

Atravesse o Valley of a Thousand Hills até o Spionkop Lodge*, a base perfeita para explorar as montanhas, arbustos, pássaros e campos de batalha da região. Continue para Port Elizabeth* para um passeio de carro no Addo Elephant Park e depois para o paraíso natural de Knysna para pernoite em Fancourt*. ~ Traslado pelas Montanhas Outeniqua até as impressionantes Cavernas Cango e uma fazenda de avestruzes para uma visita.  

Atravesse o Karoo e as espetaculares vinícolas e montanhas do Cabo antes que esta magnífica expedição termine em Cape Town. Disponível ao inverso.  

*Cursos dependentes de disponibilidade e direção. 

~ Partes da linha férrea entre Port Elizabeth e a Cidade do Cabo foram tristemente danificadas e arrastadas devido a incêndios e inundações. Os reparos estão em andamento com conclusão estimada a ser confirmada. Alteramos a rota entre Port Elizabeth e Cape Town, mas mantivemos confortavelmente as excursões e os pontos de partida/chegada. 

 TREM DE LUXO ROVOS RAIL

Desde a sua criação em 1989, a Rovos Rail conquistou uma reputação internacional pelas suas experiências de viagem verdadeiramente de classe mundial. Numa série de viagens de trens personalizadas com duração de 48 horas a 15 noites, a Rovos Rail liga alguns dos maiores destinos do continente com uma variedade de excursões fora do comboio.   

Suba a bordo dos ônibus vintage com painéis de madeira e relaxe enquanto alguns dos cenários mais variados imagináveis ​​se desenrolam além das janelas. Com um serviço discreto e amigável, uma cozinha requintada e uma seleção dos melhores vinhos da África do Sul, o Rovos Rail remonta a uma era mais simples e elegante, abrangendo a graça intemporal e o elevado romance da exploração africana.  

Os trens lindamente reconstruídos, que podem ser rebocados por locomotivas a diesel ou elétricas, transportam no máximo 72 passageiros em 36 suítes soberbamente decoradas e também estão disponíveis para fretamento, enquanto o Trem de Eventos acomoda até 250 convidados e é adequado para viagens diurnas.  

Esta viagem é uma ilustração perfeita da África do Sul como um mundo num só país. Viaje pelas pastagens de Highveld, rica em ouro, até a assombrosa aridez do Grande Karoo; passeie pelas espetaculares cadeias de montanhas e pelas pitorescas vinícolas do Cabo. O final (ou início da viagem) é a Cidade do Cabo, a cidade-mãe da África do Sul, embalada pela imponência da Table Mountain, Devil’s Peak e Lion’s Head.  

Os destaques das rotas norte e sul incluem uma visita à vila histórica de Matjiesfontein, uma vila vitoriana autenticamente preservada, fundada como uma parada para refrescos em 1890, que também possui um museu impressionante na plataforma. Outra parada é feita em Kimberley para visitar o Museu da Mina de Diamantes e a maior escavação feita pelo homem no mundo, o Big Hole.  

CATEGORIAS DAS CABINES   

CABINE PULLMANN   
  

– Cabine com 7 m2  
– Banheiro completo privativo (vaso sanitário, chuveiro e pia)  
– Uma cama de casal (189 cm x 150 cm) ou duas camas twin (cama inferior com 189 cm x 90 cm e cama superior – 189 cm x 60)  
– Minibar e cofre na cabine  
– Ar condicionado individual  
– Espaço para a bagagem  

As Cabines Pullmans, utilizadas principalmente em nossas viagens curtas, acomodam um ou dois passageiros e possuem banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia. Durante o dia, as suítes contam com um confortável sofá-cama que pode ser convertido em cama de casal ou duas de solteiro (lado a lado ou beliches superiores e inferiores) para a noite. Um(a) recepcionista dedicado(a) está sempre disponível e atende as suítes diariamente. 

Cada cabine Pullman possui: 

• Camas de casal ou duas de solteiro (lado a lado ou beliches superiores e inferiores) • Configuração de sofá durante o dia • Banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia • Escrivaninha dobrável • Porta-bagagens • Armários • Cofre • Ar-condicionado • Mini geladeira • Chaleira • Produtos de banho personalizados • Roupões e chinelos • Secador de cabelo (fixo ou com tomada) • Tomadas para barbeador (2 pinos) • Portas USB • Óculos de segurança • Lanterna de emergência • Extintor de incêndio • Saco para roupa suja • Saco para sapatos • Sistema telefônico interno • Serviço de quarto.

PULLMAN GOLD 

As Cabines Pullman Gold, mais utilizadas em nossas viagens longas, acomodam um ou dois passageiros em camas de casal ou duas de solteiro e possuem banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia. A cama de solteiro dividida é a configuração preferencial entre a cama de solteiro dividida e a cama de casal longitudinal e será ilustrada no check-in. Um(a) recepcionista dedicado(a) está sempre disponível e atende as suítes diariamente. 

Cada cabine Pullman Gold possui: 

• Camas de casal ou duas de solteiro • Banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia • Escrivaninha dobrável • Porta-bagagens • Armários • Cofre • Ar-condicionado • Mini geladeira • Chaleira • Produtos de banho personalizados • Roupões e chinelos • Secador de cabelo (fixo ou com tomada) • Conectores para barbeador (2 pinos) • Portas USB • Óculos de segurança • Lanterna de emergência • Extintor de incêndio • Saco para roupa suja • Saco para sapatos • Sistema telefônico interno • Serviço de quarto.

DELUXE SUITE  
 

– Cabine com 10 m2  
– Banheiro completo privativo (vaso sanitário, chuveiro e pia)  
– Uma cama de casal (189 cm x 189 cm) ou duas camas twin (189 cm x 94 cm)  
– Minibar e cofre na cabine  
– Ar condicionado individual  
– Espaço para a bagagem  

As Suítes Deluxe acomodam um ou dois passageiros em camas de casal ou de solteiro e possuem sala de estar e banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia. Um(a) recepcionista dedicado(a) está sempre disponível e atende as suítes diariamente. Um frigobar é abastecido com as bebidas de bordo escolhidas pelos passageiros. 

Cada cabine Deluxe Suite possui: 

• Camas de casal ou de solteiro • Banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia • Pequena sala de estar • Escrivaninha • Porta-bagagens • Armários • Cofre • Ar-condicionado • Geladeira • Chaleira • Produtos de banho personalizados • Roupões e chinelos • Secador de cabelo (fixo ou com tomada) • Tomadas para barbeador (2 pinos) • Portas USB • Óculos de segurança • Lanterna de emergência • Extintor de incêndio • Saco para roupa suja • Saco para sapatos • Sistema telefônico interno • Serviço de quarto

ROYAL SUITE  

– Cabine com 16 m2  
– Banheiro completo privativo (vaso sanitário, chuveiro e pia)  
– Uma cama de casal (189 cm x 189 cm) ou duas camas twin (189 cm x 94 cm)  
– Minibar e cofre na cabine  
– Ar condicionado individual  
– Espaço para a bagagem  

Cada uma das cabines Royal Suite ocupa metade de um vagão, com sua própria sala de estar privativa e banheiro privativo com banheira vitoriana, chuveiro, vaso sanitário e pia separados. Acomodam um ou dois passageiros em camas de casal ou duas de solteiro. Um(a) recepcionista dedicado(a) está sempre disponível e atende as suítes diariamente. Um frigobar é abastecido com as bebidas de bordo escolhidas pelos passageiros. 

Cada cabine Royal Suite possui: 

• Camas de casal ou duas de solteiro • Banheiro privativo com banheira, chuveiro, vaso sanitário e pia • Pequena sala de estar • Escrivaninha • Porta-bagagens • Armários • Cofre • Ar-condicionado • Geladeira • Chaleira • Produtos de banho personalizados • Roupões e chinelos • Secador de cabelo (fixo ou com tomada) • Tomadas para barbeador (2 pinos) • Portas USB • Óculos de segurança • Lanterna de emergência • Extintor de incêndio • Saco para roupa suja • Saco para sapatos • Sistema telefônico interno • Serviço de quarto.

INTERIOR DO TREM  

Cada trem possui vagões de acomodação, vagões-restaurante (±42 assentos), vagão-salão (±26 assentos), pequena loja de presentes, sala para fumantes (±11 assentos) e vagão de observação (±32 assentos) com varanda ao ar livre. Mantendo o espírito de uma época passada, não há rádios ou televisões a bordo.  

Damos as boas-vindas a todos os viajantes – solteiros, casais e grupos. Os vagões-restaurante são compostos por dois e quatro lugares, onde os hóspedes comem juntos ou individualmente. Nossos carros lounge e de observação – com suas grandes janelas panorâmicas, sofás e cabines – proporcionam ótimas áreas de convivência ou cantos tranquilos durante o dia.  

Muitos de nossos passageiros apreciam a formalidade da porcelana fina e dos copos, do linho e da prata, e se vestem adequadamente. Os dias a bordo são elegantes e casuais, enquanto o traje noturno é mais formal. Nas viagens longas desfrutamos de noites temáticas onde os hóspedes podem vestir-se adequadamente ou optar pelo smart casual.  

Uma equipe entusiasta de chefs é responsável por supervisionar a importante tarefa de garantir que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas. A ênfase está nos ingredientes locais frescos e os pratos tradicionais são uma especialidade. As refeições são servidas de uma só vez nos vagões-restaurante e são complementadas por uma seleção de bons vinhos sul-africanos. Nosso menu de bar é abrangente, embora itens especiais, como champanhe francês, precisem ser solicitados com antecedência.  

Disponíveis a bordo:

• Vagão de Observação 
• Vagões Lounge  
• Vagões Restaurantes  
• Vagão para fumadores 

INFORMAÇÕES GERAIS: 

HORÁRIOS, ROTAS E EXCURSÕES: Gostaríamos de informar que a Rovos Rail depende exclusivamente dos serviços de tração e ferroviários fornecidos pelos países pelos quais viajamos. Lamentavelmente, ficamos de mãos atadas quando esses serviços falham, seja devido a locomotivas, sinalização, danos e/ou roubo em cabos de energia aéreos, vandalismo, falta de energia, trilhos ferroviários ou problemas com motoristas, etc. Atrasos podem ocorrer devido à nossa dependência dessas organizações nacionais. A Rovos Rail não se responsabiliza e não pode ser responsabilizada por quaisquer atrasos ou alterações nos arranjos turísticos que possam ser causados por fatores naturais ou outros fatores fora do nosso controle. A Rovos Rail reserva-se o direito de cancelar ou alterar nossas rotas, quaisquer excursões e as datas de partida das excursões, desde que possamos oferecer aos clientes excursões ou datas de partida alternativas. A Rovos Rail não pode garantir excursões ou horários de partida e chegada. Nossa obrigação de transportar os hóspedes dos pontos de partida aos pontos de chegada conforme o cronograma substituirá qualquer compromisso com excursões, embora nos esforcemos para realizar todas as experiências fora do trem. Recomendamos fortemente que você evite viagens aéreas no mesmo dia nos dias de partida/chegada devido a possíveis atrasos nos voos ou no trem. Em caso de atraso, entre em contato pelo telefone +27 (0)12 315 8242. 

VIAGENS E ALUGUEL PRIVADO: Oferecemos uma variedade de viagens de 48 horas a 15 noites que cobrem o subcontinente africano. Os trens funcionam o ano todo, embora algumas de nossas viagens curtas não funcionem durante os meses de inverno. Preferimos que você aproveite a experiência completa da viagem, 

embora seja permitido desembarcar mais cedo em um ponto conveniente – lembrando que a tarifa permanecerá a mesma. As viagens programadas estão disponíveis para fretamento completo. Você também pode combinar nosso trem de 42 ou 72 leitos com outros produtos de entretenimento para fretamentos personalizados, incluindo grupos de incentivo, expedições históricas, passeios de bicicleta e reuniões privadas. O Trem de Eventos, adequado apenas para passeios de um dia, acomoda até 250 convidados e é o local perfeito para casamentos, incentivos, conferências e lançamentos de produtos.  

TOUR E MUSEU PELA ESTAÇÃO FERROVIÁRIA ROVOS: Um destaque para os hóspedes é a visita à sede da estação privada no Capital Park, Pretória, onde a equipe da Rovos trabalha arduamente para garantir que as locomotivas e os trens sejam mantidos com o mais alto padrão. Este é o movimentado centro de uma operação de abastecimento de classe mundial em termos de eficiência e atenção aos detalhes. O tour mostrará os detalhes da empresa. Também temos um museu com uma coleção histórica de parafernália ferroviária. 

CHECK-IN: Faça o check-in no mínimo uma hora antes da partida. Caso deseje visitar nosso museu ou fazer um tour pela Estação Ferroviária de Rovos em Pretória, sugerimos chegar duas horas antes da partida. Se Pretória for seu ponto de chegada, sugerimos adiar o embarque para que você possa aproveitar o tour. Passaportes são obrigatórios no check-in. Não são necessários vouchers. A bagagem será etiquetada e colocada em sua suíte a bordo do trem, onde você encontrará um pacote completo com o itinerário. 

COMODIDADES: A Rovos Rail fornece uma sacola de amenidades completa com os seguintes produtos biodegradáveis e/ou recicláveis da África do Sul: sabonete (40 g), lenços de papel de bambu, xampu (50 ml), sabonete líquido para mãos e corpo (50 ml), loção para mãos e corpo (50 ml), protetor labial (15 ml/7 g), spray repelente de insetos (100 ml para viagens superiores a 4 dias), cartuchos de bambu reutilizáveis, fones de ouvido de bambu e uma touca de banho compostável. Secadores de cabelo com tomada – além do seu banheiro (se aplicável) – estão disponíveis a bordo, bem como protetor solar, luvas para sapatos, lixas de unha, kits de costura, protetores auriculares e repelente de insetos. 

CRIANÇAS: Acomodamos crianças, mas pedimos gentilmente aos pais que sejam sensíveis à natureza adulta e à atmosfera do trem, mantendo-as respeitosas e silenciosas. Viagens longas não são recomendadas para menores de 13 anos. Crianças entre 0 e 2 anos não estão autorizadas a viajar. Não há creches ou atividades disponíveis para crianças a bordo. Consulte a Política para Crianças em rovos.com. 

MOEDA 

– África do Sul – Somente Rands. Aceitamos todos os principais cartões de crédito no trem. 

– Fora da África do Sul – Rands são aceitos na Namíbia e Suazilândia. Dólares americanos são aceitos no  

Zimbábue, Tanzânia (somente em Dar es Salaam), República Democrática do Congo e Angola. Dinheiro em espécie é altamente recomendado. Hotéis e grandes comerciantes aceitam cartões de crédito. 

– Dólares americanos impressos antes de 2013 ou que pareçam desgastados não serão aceitos. Valores de baixa denominação são recomendados para compras/gorjetas. 

Valores de maior denominação são recomendados para trocar dinheiro pela moeda local (especialmente na Tanzânia), pois você consegue uma taxa melhor. 

QUESTÕES DIETÁRIAS: Atendemos a alergias alimentares, desde que uma solicitação detalhada tenha sido feita no momento da sua reserva. Caso uma solicitação especial não tenha sido feita, os chefs se esforçarão para preparar refeições adequadas com os ingredientes disponíveis a bordo. Lamentamos não poder 

preparar refeições que exijam estrita observância religiosa no preparo. 

REFEIÇÕES E BEBIDAS: As refeições a bordo são servidas em uma única refeição nos vagões-restaurante. Café da manhã: 7h às 10h • Almoço: 13h • Chá: 16h30 • Jantar formal: 19h30. O serviço de bar é das 7h à ± 1h. Todas as refeições são servidas nesses horários, salvo indicação em contrário no horário. Um gongo anuncia o almoço e o jantar. Temos uma seleção criteriosa de bebidas locais e internacionais a bordo, com foco orgulhoso nas opções sul-africanas. Nossa variada seleção inclui vinho, conhaque, gim, rum, vodca, uísque, destilados, digestivos, grappa, licor, cerveja, cidra, opções sem álcool, misturas e um menu de coquetéis. Todas as bebidas a bordo estão incluídas, enquanto pedidos especiais, como espumante internacional, podem ser encomendados com um custo adicional. Certifique-se de que esses pedidos sejam feitos com mais de 30 dias de antecedência da partida. 

VESTUÁRIO 

– Os dias a bordo são elegantes e casuais: elegantes, convencionais, porém relativamente informais, combinando peças de roupa casuais e formais. 

– O jantar a bordo é formal: para os cavalheiros, colarinho e gravata são obrigatórios, enquanto o paletó é opcional. Para as damas, sugerimos 

vestidos de coquetel/noite ou ternos. Por favor, respeite este código de vestimenta. 

– Em viagens longas, oferecemos noites temáticas, onde os hóspedes podem se vestir adequadamente ou optar pelo estilo casual elegante: 1 noite “ÁFRICA” 

e/ou 1 noite “Anos 20”. Consulte os itinerários. 

– Fretamentos: O código de vestimenta geralmente é determinado pelo grupo que freta o trem, caso contrário, o acima se aplica. 

– Excursões fora do trem: Recomendamos calçados confortáveis para caminhada, protetor solar e chapéus. Se necessário, cobertores e capas de chuva estão disponíveis. 

– Os safáris são realizados em veículos abertos, portanto, vista-se adequadamente: as manhãs podem ser frias e depois esquentar consideravelmente; as tardes podem ser 

quentes e depois esfriarem consideravelmente. Consulte as temperaturas médias como referência. 

ROUPÕES: Fornecemos um roupão confortável de tamanho único e chinelos para cada hóspede usar a bordo do trem. Se você desejar levar um para casa, eles estão disponíveis para compra na Loja de Presentes. 

ELETRICIDADE: Tomadas de parede de 220 V CA 50 Hz com 3 pinos e plugues de 110 V/220 V de 2 pinos para barbeadores e carregadores. Portas USB estão disponíveis em cada suíte. Adaptadores internacionais disponíveis. Um gerador fornece energia. Esteja ciente de que certos cortes de energia são necessários quando houver necessidade de manutenção. 

LOJA DE PRESENTES/ADMINISTRAÇÃO: Há uma pequena loja de presentes no trem e na Estação Ferroviária de Rovos, em Pretória. Devido às taxas de câmbio variáveis, cartões de crédito são preferenciais. O Assistente Administrativo de plantão possui um kit básico de primeiros socorros e itens pessoais essenciais (escovas de dente, barbeadores, protetores auriculares, etc.). Ele/ela também atenderá a quaisquer requisitos administrativos e verificará seus preparativos. 

GRATIFICAÇÕES: As gorjetas para a equipe ficam a seu critério. Se desejar demonstrar seu apreço dessa forma, haverá um envelope devidamente identificado em sua suíte que você poderá entregar diretamente ao Gerente do Trem, que distribuirá os valores proporcionalmente entre a equipe a bordo. Sugerimos um valor entre ZAR 100-300 (± US$ 10-20) por pessoa por noite, dependendo da duração da sua viagem. 

Nos alojamentos de safári, é costume dar gorjeta aos guias e à equipe do alojamento. Estima-se um custo de ZAR 150 (± US$ 10) por hóspede por dia. 

IDIOMAS: A equipe a bordo fala principalmente inglês e idiomas locais. Para a maioria das viagens longas e dependendo do idioma, itinerários traduzidos e informações a bordo serão fornecidos. 

LAVANDERIA: Há um serviço de lavanderia LIMITADO (10 itens/dia) a bordo, incluindo lavadoras, secadoras e ferros a vapor. O tempo de entrega é de 48 horas, portanto, não podemos lidar com o equivalente a uma semana de roupa lavada. Não há lavanderia a seco durante o trajeto ou a bordo. 

Observe que, embora este seja um serviço gratuito, não nos responsabilizamos por itens que possam ser danificados ou perdidos no processo. 

LOCOMOÇÃO: O uso do vapor tornou-se cada vez mais difícil ao longo dos anos, à medida que mais e mais instalações de água e carvão foram desmanteladas. Locomotivas a diesel ou elétricas são usadas, enquanto o vapor é usado apenas na área da Estação Ferroviária de Rovos, em Pretória, e arredores. 

BAGAGEM: É possível guardar a bagagem em sua suíte embaixo da cama ou acima da porta, em um bagageiro, o que proporciona amplo espaço para armazenamento. Não há restrições de bagagem a bordo, embora não recomendemos mais de duas malas grandes. Em viagens longas selecionadas, os hóspedes recebem uma bolsa Rovos Rail, que pode ser usada para pernoites ou bagagem de mão na aeronave. Uma bolsa macia é preferível em traslados de avião, com restrição de peso de bagagem de 15 kg. 

REVISTAS, MAPAS E JOGOS: Há jogos de tabuleiro, cartas, uma mesa de cartas (dependente), livros e revistas disponíveis para seu uso no lounge e nos vagões de observação a bordo. Em sua suíte, você encontrará um mapa, um itinerário e a revista Journeys com artigos de interesse 

relacionados à sua rota. Se o mapa fornecido não for abrangente o suficiente, você poderá adquirir um mapa mais detalhado na Loja de Presentes. 

ASSISTÊNCIA MÉDICA 

– Todos os hóspedes são os únicos responsáveis por garantir que estejam aptos a realizar os passeios e atividades. 

– Por favor, informe-nos no momento da sua reserva se você possui alguma condição médica, deficiência física ou alergia. 

– Temos um médico a bordo nas viagens da Trilogia Africana, Trilha do Cobre, Trilha dos Dois Oceanos e Dar es Salaam. 

– Recomenda-se o uso de precauções contra a malária. Áreas com malária: Suazilândia, Parque Kruger, Norte de Botsuana, Zimbábue, Zâmbia, Etosha, 

Tanzânia, República Democrática do Congo e Angola. 

– Vacinas recomendadas (não obrigatórias): Hepatite A + B, Poliomielite, Tétano, Cólera (baixo risco). 

– O ebola está confinado ao nordeste da República Democrática do Congo. Atravessamos o extremo sul do país, a milhares de quilômetros de distância, nas viagens para o Lobito. 

– Um Certificado de Febre Amarela/Isenção Médica é essencial para viagens de/para a República Democrática do Congo e Angola. Embora todos os países visitados não exijam isso, os países para os quais os hóspedes retornam após a viagem geralmente exigem. 

– Por favor, consulte sua clínica ou médico. TRAVEL DOCTOR AFRICA local 0861 300 911 ou internacional +27 (0) 11 214 9030. 

ATUALIZADO EM 9 DE FEVEREIRO DE 2024 

EMERGÊNCIAS MÉDICAS: Cada trem está equipado com um kit médico padrão, oxigênio, desfibrilador externo automático e uma cadeira de rodas. Para emergências, há hospitais particulares disponíveis. Fora da África do Sul, hospitais particulares não oferecem garantia. Podemos organizar a evacuação por via terrestre ou aérea para um centro médico, caso necessário (por conta própria). Todos os nossos Gerentes de Trem concluíram o curso de Primeiros Socorros até o Nível 3 e são treinados em situações de emergência. No entanto, recomendamos fortemente que você explique suas preocupações à sua seguradora de viagem para que ela possa fornecer a cobertura necessária para atender e superar tal eventualidade. 

DISPOSITIVOS MÓVEIS E INTERNET: Para manter o espírito das viagens de trem, não há rádios ou televisores a bordo. O uso de celulares, laptops e, essencialmente, qualquer coisa que possa perturbar outros hóspedes está restrito à privacidade de suas suítes. A recepção é ruim enquanto o trem está em movimento. É aconselhável entrar em contato com sua operadora para garantir que as configurações corretas dos serviços de rede estejam ativadas. O Wi-Fi está disponível em nossos lounges na Cidade do Cabo e Pretória e na maioria das acomodações fora do trem (embora nem sempre 

seja garantido). 

MOBILIDADE: Podemos acomodar hóspedes com dificuldades de locomoção, embora recomendemos que um passageiro sem deficiência os acompanhe. Lamentamos informar que o trem não é adequado para passageiros em cadeira de rodas. Caso você tenha alguma dificuldade/restrição de mobilidade ou necessidades especiais, pedimos que informe seu agente de viagens ou a Rovos Rail no momento da reserva. Consulte as Informações sobre Mobilidade em rovos.com. 

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO: Não permitimos animais de estimação ou animais de apoio emocional a bordo. 

POSTAGEM: Selos estão disponíveis para venda na Loja de Presentes. Cartões postais podem ser entregues ao Adjunto da Administração para postagem. 

SEGURANÇA: Um cofre eletrônico está disponível no armário de cada suíte. A bordo, incentivamos os hóspedes a fecharem as persianas ou de preferência as persianas e janelas quando não estiverem em suas suítes. Por favor, tenha especial atenção ao passar pelas estações. As portas dos trens nas passagens estão todas trancadas. 

SERVIÇO: Um(a) recepcionista(o) dedicado(a) está disponível 24 horas por dia. Eles podem ser contatados pelo telefone da sua suíte. Sua suíte é limpa diariamente e há um serviço de abertura de cama todas as noites. O Gerente do Trem e o Gerente Adjunto do Trem estão à disposição durante toda a viagem para ajudar com quaisquer dúvidas. O Gerente Adjunto da Administração está disponível para atender a necessidades administrativas e trabalha na Loja de Presentes. 

FUMAR: A bordo do trem, é permitido fumar apenas no Club Lounge para fumantes. NO ENTANTO, lembre-se dos outros hóspedes que não fumam, pois o trem geralmente é feito de madeira e NÃO jogue itens inflamáveis, como pontas de cigarro ou charuto, para fora do trem. Incêndios florestais na África são um risco constante e perigoso. Informe no momento da sua reserva se você é fumante ou não fumante, para que o quarto apropriado possa ser solicitado nos hotéis/pousadas. 

OCASIÕES ESPECIAIS: Por favor, informe no momento da sua reserva se você está comemorando uma ocasião, pois gostaríamos de compartilhá-la com você. 

SUÍTES E CARRUAGENS Medidas em centímetros (cm) = Comprimento x Largura 

Cada trem possui vagões de acomodação, vagões-restaurante, um vagão-lounge (±26 assentos), uma pequena loja de presentes, um salão para fumantes (±11 assentos) e vagão de observação (±32 assentos) com varanda ao ar livre. As suítes são elegantes e espaçosas, oferecendo privacidade e conforto aos passageiros, com camas de casal ou de solteiro e comodidades do mais alto padrão. Todas possuem banheiros privativos com chuveiro, vaso sanitário, pia e banheira (somente Royal), chaleiras, cofres, ar-condicionado, roupa de cama e amenidades, e são limpas diariamente. Há espaço para armazenamento adequado e pequenos armários 

com cabides e prateleiras. 

1. Suítes Royal (±16m²/±172ft²) cada uma ocupa metade de um vagão e são espaçosas e elegantes. Cada uma tem sua própria sala de estar privativa e

banheiro privativo com banheira vitoriana, chuveiro, vaso sanitário e pia separados. CAMAS: Cama de casal 200×189 • Cama de solteiro 200×75. 

2. Suítes Deluxe (±10m²/±108ft²) possuem sala de estar e banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia. 

CAMAS: Cama de casal longitudinalmente 

189×189 • Cama de casal transversalmente 189×160 • Cama de solteiro 189×75. 

3. Suítes Pullman (±7m²/±76ft²) somente em viagens CURTAS (dependendo da capacidade) possuem banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia. Durante o dia, a suíte conta com um sofá confortável que pode ser convertido em algumas opções de cama. CAMAS: Cruzadas. Cama de casal 189×150 • Cama de solteiro lado a lado 189×75 – isso é conseguido combinando os colchões de solteiro lado a lado com roupa de cama de solteiro • Beliche inferior de solteiro 189×94 • Beliche superior de solteiro 189×60.
4. As Suítes Pullman Gold (±7m²/±76ft²) somente em viagens LONGAS (dependendo da capacidade) possuem banheiro privativo com chuveiro, vaso sanitário e pia. Durante o dia, a suíte é configurada com camas de solteiro separadas, configuradas como sofás. CAMAS: Cama de casal 189×189 • Cama de solteiro dividida 189×75.

TEMPERATURA E FUSO HORÁRIO: Todos os vagões públicos são equipados com sistemas de ar-condicionado a gás. Cada suíte possui um ar-condicionado individual com temperatura Controles que também podem ser configurados para o modo de aquecimento. As janelas devem estar fechadas durante o funcionamento do ar-condicionado. Cobertores elétricos estão instalados na cama. 

OS TRILHOS: Os trilhos por onde trafegamos são mal conservados. Se você acordar à noite imaginando que o trem está viajando em alta velocidade, tenha certeza de que é o estado dos trilhos abaixo que causa essa impressão. Restringimos a velocidade do trem a 60 km/h (37 mph) e, em trechos ruins, reduzimos a velocidade para até 20 km/h (12 mph). Se você achar barulhento, protetores auriculares estão disponíveis na sua bolsa de amenidades e na Loja de Presentes. 

ÁGUA: A água usada no trem é transportada em tanques sob cada vagão. Esses tanques são abastecidos todos os dias, mas não podem ser completados enquanto o trem estiver viajando. Por favor, ajude-nos a usar a água de forma responsável. A água dentro das suítes é filtrada e clorada; é segura apenas para banho e escovação dos dentes. Por favor, use a água engarrafada fornecida para beber. Nossas garrafas são biodegradáveis e feitas de plantas.